Softwareverteilung per Gruppenrichtlinie (GPO): Software wird nicht installiert

Situation
Vor einigen Tagen musste ich seit langem wieder eine Anwendung (MSI) mit Hilfe der Gruppenrichtlinien – Softwareverteilung auf eine größere Gruppe Windows 7 Rechner verteilen. Dabei sind mir wieder einige Details in den Sinn gekommen, die beachtet werden müssen, damit die Software sauber installiert wird. Die zwei momentan häufigsten Fehler möchte ich hier kurz beschreiben.

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Internet Explorer 11 direkt in das Windows 7 Image (WIM) integrieren

Bei der Verteilung von Windows 7 macht es natürlich Sinn den Internet Explorer 11 gleich mit auszurollen. Da der Standardbrowser von Windows 7 jedoch der Internet Explorer 9 ist, muss der neue Browser entweder in das Installationsimage integriert oder später installiert werden. Letzteres ist oft schwierig, da der Internet Explorer 11 bestimmte Updates benötigt, damit er sich installieren lässt. Aus diesem Grund integriere ich ihn gerne direkt in das Image. Die erforderlichen Schritte möchte ich in diesem Artikel kurz darstellen.

 

Umgebung
Ich demonstriere die Integration mit einem „Windows 7 SP1 Enterprise x64“ Image in deutscher Sprache, sowie einem deutschen Internet Explorer 11. Auf diese Weise werden die Dateien, welche bei der Verwendung einer nicht-englischen Installationsdatei zusätzlich vorhanden sind, ebenfalls dargestellt.

 

Benötigte Komponenten
1. Für die Installation erforderliche Updates (Prerequisites)
KB2533623, KB2670838, KB2729094, KB2731771, KB2786081, KB2834140, KB2639308, KB2888049, KB2882822
Download: http://support.microsoft.com/kb/2847882/en

2. Internet Explorer 11 Offline-Installer (in der passenden Sprache)
Download: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/…

Download-Tipp: Für diejenigen, die nicht alles einzeln herunterladen möchten, habe ich alle benötigten Dateien in Deutsch und Englisch als Zip-Datei breitgestellt:
Deutsch x86: http://download.jniesen.de/2014-03-31_IE11-de-x86.zip
Deutsch x64: http://download.jniesen.de/2014-03-31_IE11-de-x64.zip
Englisch x86: http://download.jniesen.de/2014-03-31_IE11-en-x86.zip
Englisch x64: http://download.jniesen.de/2014-03-31_IE11-en-x64.zip

 

Integration
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DISM schlägt fehl: ERROR 0xc0000135, …

Fehler
Bei der Integration des Microsoft .Net Framework 3.5 in meine Windows 8.1 install.wim ist folgender Fehler aufgetreten:

clip_image002
An error occured while attempting to start the servicing process for the image located at D:\_mount. Fore more information, review the log file …

 

Logfile: dism.log
clip_image004

 

2013-10-21 07:54:00, Error
DISM DismHostLib: Failed to create DismHostManager remote object. Checking for dismhost.exe exit code.

2013-10-21 07:54:00, Info
DISM DismHostLib: Found dismhost.exe exit code.

2013-10-21 07:54:00, Error
DISM DISM Manager: PID=5288 TID=596 Failed to create Dism Image Session in host. – CDISMManager::LoadRemoteImageSession(hr:0xc0000135)

2013-10-21 07:54:00, Warning
DISM DISM Manager: PID=5288 TID=596 A problem ocurred loading the image session. Retrying… – CDISMManager::CreateImageSession(hr:0xc0000135)

2013-10-21 07:54:00, Info
DISM DISM Manager: PID=5288 TID=596 Copying DISM from „D:\_mount\Windows\System32\Dism“ – CDISMManager::CreateImageSessionFromLocation

2013-10-21 07:55:00, Error
DISM DismHostLib: Failed to create DismHostManager remote object. Checking for dismhost.exe exit code.

2013-10-21 07:55:00, Info
DISM DismHostLib: Found dismhost.exe exit code.

2013-10-21 07:55:00, Error
DISM DISM Manager: PID=5288 TID=596 Failed to create Dism Image Session in host. – CDISMManager::LoadRemoteImageSession(hr:0xc0000135)

2013-10-21 07:55:00, Error
DISM DISM Manager: PID=5288 TID=596 Failed to load the image session from the temporary location: C:\Users\…\AppData\Local\Temp\7AB2AD5F-B3B2-4D5A-B196-51EF33C0571B – CDISMManager::CreateImageSession(hr:0xc0000135)

2013-10-21 07:55:00, Error
DISM DISM.EXE: Could not load the image session. HRESULT=C0000135

2013-10-21 07:55:00, Error
DISM DISM.EXE: Unable to start the servicing process for the image at ‚D:\_mount‘. HRESULT=C0000135

 

Lösung
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Doppelte Ordner auf den Clients nach dem Anwenden der Ordnerumleitung

Problem
Die Ordner „Eigene Dokumente“ (Documents), „Eigene Bilder“ (Pictures), „Eigene Musik“ (Music) und „Eigene Videos“ (Videos) werden auf dem Client doppelt angezeigt nachdem diese mit Hilfe der Ordnerumleitung (Folder Redirection) auf einen Server umgeleitet wurden.

clip_image002

 

Ursache
Das dargestellte „Problem“ ist eigentlich gar kein richtiges Problem, sondern eine designbedingte Folge der Ordnerumleitung. Die lokalen Ordner werden nicht entfernt, da die dort abgelegten Daten sonst gelöscht werden. Das wäre doch recht unschön.
Dieses Verhalten hat Microsoft auch im Artikel KB2533930 beschrieben.

 

Lösung 1
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Internet Explorer 10 direkt in das Windows 7 WIM-Image einbinden

Aktuell binden viele Unternehmen den Internet Explorer 10 direkt in ihre Standardinstallationen ein. Wie man eine solche Einbindung durchführt und was dabei besonders beachtet werden muss möchte ich kurz in diesem Artikel beschreiben.

image

 

Was man wissen sollte …

– Sobald der Internet Explorer 10 fest in das Wim-Image eingebunden ist, kann kein „sysprep“ mehr durchgeführt werden, d.h. es kann auch kein Reference-Image mehr auf Basis dieses Images erstell werden! Microsoft hat hier leider einen Programmierfehler versteckt, der einem das Leben schwer macht. Hierzu wurde von VMWare ein nicht so schöner Workaround in Form eines KB-Artikels veröffentlicht. (VMWare-KB-Artikel: http://kb.vmware.com/selfservice/…)

– Die Einbindung in Form einer Installation des Internet Explorers während der Betriebssysteminstallation (Beispielsweise als Application in einer TaskSequence) ist recht schwierig abzubilden, da die Installationsdatei des IE10 sehr zickig ist wenn es um die Prerequisites und Neustarts geht. (Ich arbeite aber grade an einer Lösung ;-)) Daher ist es am einfachsten den IE direkt mit Hilfe des Tools „dism.exe“ in das Wim-Image zu integrieren.

 

Vorgehensweise

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Das Akku-Symbol wird nicht angezeigt und die Einstellung für das Stromversorgungs-Systemsymbol ist ausgegraut

Fehler
Nach der Neuninstallation meines Tablets mit der Windows 8.1 Preview ist mir aufgefallen, dass in der Taskleiste kein Akku-Symbol angezeigt wird.
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Auch sonst waren nirgends Informationen über den aktuellen Ladezustand des Akkus zu finden.
Als ich das Akku-Symbol „Stromversorgung“ („Power“) über die Systemsymbole (System Icons) einschalten wollte, musste ich feststellen, dass genau diese Einstellung ausgegraut ist.

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Ursache
Nach einiger Recherche konnte ich feststellen, dass mein System die „Batterie“ nicht richtig erkannt hatte und das Tablet somit keinen Akku-Status abfragen konnte.

Lösung
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Internet Explorer 10 Deployment / Update auf Internet Explorer 10

Allgemein
Zum Verteilen des Internet Explorer 10 auf alle Client-Systeme im Unternehmen ist es erforderlich ein entsprechendes Installationspaket zu generieren, welches in das entsprechende Deployment-Tool (z.B. SCCM) eingebunden werden kann.
Dies möchte ich in den folgenden Schritten kurz zeigen.
(Alle Vorgänge wurden auf einem Windows 7 SP1 mit IE8 getestet!)

 

Installationspakete erstellen
Zum Erstellen eines Installationspakets stellt Microsoft das Tool „Internet Explorer Administration Kit“, kurz „IEAK“ in der passenden Version 10 zur Verfügung.
Mit diesem ist es möglich in wenigen Schritten ein Installationspaket zu erstellen. (Siehe Screenshots)
Es kann unter folgendem Link heruntergeladen werden:
http://technet.microsoft.com/en-us/ie/bb219517.aspx

Assistent starten Smiley
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Probleme mit dem Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse

Fehler
Im Zuge der Umstellung auf Windows 7 ist es auf manchen Rechnern vorgekommen, dass sie beim Anmelden einen der folgenden Fehler angezeigt haben und das Arbeiten mit dem Rechner kaum möglich war. Er musste mehrfach durchgestartet werden, bis das Problem nicht mehr auftauchte und der Benutzer wieder normal arbeiten konnte.

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  • Es konnte keine Verbindung mit dem Windows-Dienst „Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse“ hergestellt werden. 
  • Einige Dienste konnten nicht gestartet werden: Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse 
  • Failed to start system event notification service 
  • Could not connect to the System Event Notification Service

 

Lösung
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Desktopverknüpfungen verschwinden

Situation:
In letzter Zeit haben mir einige Kunden, welche auf Windows 7 umgestellt haben, berichtet, dass mysteriöser Weise Desktopsymbole einfach so verschwinden. Die Symbole waren nach einem Neustart einfach nicht mehr vorhanden.


Ursache:

Nach einiger Recherche im Internet habe ich die Ursache ermitteln können. Eine neue Funktion unter Windows 7 sorgt dafür, dass „defekte“ Desktop-Verknüpfungen („broken links“) entdeckt und anschließend gelöscht werden. Als defekte Verknüpfungen können beispielsweise Verknüpfungen erkannt werden die auf ein grade nicht verbundenes Netzlaufwerk oder einen nicht eingesteckten USB-Stick verweisen. Dies wird im englischen KB-Artikel 978980 genauer beschrieben.


Lösung:

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Verschiedene Software-Installationsfehler (unter Windows 8)

Fehler:

Bei der Installation diverser Windows 8 Systeme sind mir einige Anwendungen aufgefallen die sich aufgrund angeblich defekter Installationsdateien nicht installieren lassen. Defekte Dateien kann ich jedoch ausschließen, da die Installation auf einem anderen Rechner mit genau denselben Installationsdaten funktioniert.

Folgende Fehler sind mir beispielsweise aufgefallen:

Anwendung: Adobe Photoshop Elements 7
Fehler:

clip_image001
The cabinet file ‘Data.cab‘ required for this installation is corrupt and cannot be used. This could indicate a network error, an error reading from the CD-ROM, or a problem with this package.

 

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FDI server error

 

Anwendung: Microsoft Office 2010 Home and Student
Fehler:
image
Setup cannot find SingleImage.WW/SIWW.cab Browse to a valid installation source, then click „OK“.

 

Mögliche Ursachen:

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